Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу уволили. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу — становится дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь соседей: вечно спешащей маме помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. Однако, как в добрых историях, найдётся тот, кто протянет руку. Не ради выгоды, а просто потому, что ей стоит помочь.
